立博春节期间,上海小木屋会务服务有限公司迎来今年首个客流小高峰,吸引了5000余名游客,客房入住率达93.7%,同比提高22.8%。
春节期间,小木屋星空房车和木屋别墅度假产品成为亲子家庭的心头好,入住率均达到了100%。同时,推出的水上高尔夫、弄堂游戏、安全体验活动、自助烧烤等一系列春节活动立博,有效提升了宾客的游玩体验感和参与感,丰富了游客春节度假的内容。
为了提升春节期间的宾客满意度,客房部、厨房部等部门开展技能比赛,力争以“标准+特色”的服务为宾客提供“满意+惊喜”的度假体验。面对客流量大立博、人手紧张的情况,小木屋党员干部、职工群众上下一心,主动放弃休假时间,冲在一线服务岗位,以贴心服务为宾客提供温馨体验立博。